আমি কিভাবে সাহায্য পাব?

Workplace ব্যবহার করার ক্ষেত্রে যদি আপনার কোন সহায়তার প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনি নিচের চ্যানেলগুলি অনুসরণ করতে পারেন।
যদি আপনি একজন প্রশাসক হন:
আপনার পৃষ্ঠার উপরের ডানদিকে এ ক্লিক করুন। এখান থেকে আপনি যা পারবেন:
  • Workplace সহায়তায় যোগাযোগ করুন । আমাদের সহায়তা টিম আপনার সঙ্গে 48 ঘন্টার মধ্যে যোগাযোগ করবে।
  • আপনার সহায়তা ইনবক্স অ্যাক্সেস করুন। এটি হল সেই জায়গা যেখানে Workplace সহায়তা পাবেন। আপনি সহায়তা ইনবক্স বা আপনার কাজের ইমেলের মাধ্যমে আপনি বার্তার প্রত্যুত্তর দিতে পারেন।
  • কমিউনিটিতে একটি প্রশ্ন করুন। সহায়তা কমিউনিটি হল একটি জায়গা যেখানে আপনি Workplace সম্পর্কে আপনার নিজের কোম্পানির পাশাপাশি অন্যান্য Workplace ব্যবহারকারীদের সঙ্গে সংযোগ করতে পারেন। আমাদের টিমের সদস্যরাও আলোচনায় অংশগ্রহণ করে।
  • প্রতিক্রিয়া জানান। লোকেরা আমাদেরকে যেসব আইডিয়া পাঠায় তা আমরা পর্যালোচনা করি এবং সকলের জন্য Workplace এর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করি। যদি আপনার এমন কোনো সমস্যা হয় যার জন্য অবিলম্বে সহায়তা প্রয়োজন তাহলে অনুগ্রহ করে Workplace সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
যদি আপনার এখনও সহায়তার প্রয়োজন হয় তাহলে আপনি:
  • ডেভেলপার সাপোর্ট এ যোগাযোগ করতে পারেন। ডেভেলপার সাপোর্ট হল এমন একটি জায়গা যেখানে আপনার কোম্পানি ও Workplace এর মধ্যে প্রযুক্তি একত্রীকরণ সম্পর্কে জানা যায়।
  • লঞ্চ রিসোর্স এ যান। লঞ্চ রিসোর্স আপনাকে আপনার কোম্পানি Workplace এ পরিবর্তন করতে আপনাকে যেসব ধাপের মাধ্যমে যেতে হবে সেগুলি দিয়ে নিয়ে যাবে।
যদি আপনি একজন প্রশাসক না হন:
আপনার পৃষ্ঠার উপরের ডানদিকে এ ক্লিক করুন। এখান থেকে আপনি যা পারবেন:
  • কমিউনিটিতে একটি প্রশ্ন করুন। সহায়তা কমিউনিটি হল একটি জায়গা যেখানে আপনি Workplace সম্পর্কে আপনার নিজের কোম্পানির পাশাপাশি অন্যান্য Workplace ব্যবহারকারীদের সঙ্গে সংযোগ করতে পারেন। আমাদের টিমের সদস্যরাও আলোচনায় অংশগ্রহণ করে।
  • প্রতিক্রিয়া জানান। লোকেরা আমাদেরকে যেসব আইডিয়া পাঠায় তা আমরা পর্যালোচনা করি এবং সকলের জন্য Workplace এর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করি। যদি আপনার এমন কোনো সমস্যা হয় যার জন্য অবিলম্বে সহায়তা প্রয়োজন তাহলে অনুগ্রহ করে Workplace সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
দ্রষ্টব্য: যদি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা নিয়ে আপনার সমস্যা হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে প্রশাসকের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
এই তথ্যটি কি উপযোগী ছিল?